REGULAMIN KORZYSTANIA Z WYPOŻYCZALNI ROWERÓW ROADBIKE

§1. Dane wypożyczalni

1. Wypożyczalnia rowerów jest prowadzona przez R Capital sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-652), ul. Magazynowa 11A/U1, NIP: 5213912029, REGON: [●], zwaną dalej „Wypożyczalnią” lub „Roadbike”.
   2. Wypożyczalnia świadczy usługi wypożyczania rowerów na podstawie niniejszego Regulaminu oraz umowy najmu zawieranej z Klientem.

§2. Warunki wypożyczenia

1. Z usługi wypożyczenia roweru może skorzystać osoba:
     1) co do zasady pełnoletnia,
     2) posiadająca ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy, także w formie aplikacji mObywatel),
     3) będąca w stanie trzeźwości.
   2. Osoba niepełnoletnia może wypożyczyć rower wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego, który podpisuje umowę i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sprzęt.
   3. Osoba z niepełnosprawnością, która może potrzebować dostosowanego sprzętu lub wsparcia, powinna poinformować o tym Wypożyczalnię przed zawarciem umowy w celu zapewnienia bezpiecznych warunków korzystania z roweru.
   4. Przed wypożyczeniem roweru Klient jest zobowiązany:
     1) zapoznać się z niniejszym Regulaminem i podpisać umowę wypożyczenia roweru,
     2) uiścić z góry opłatę za cały okres wypożyczenia,
     3) wpłacić kaucję zwrotną określoną w cenniku na zabezpieczenie ewentualnych szkód lub braków w wyposażeniu, chyba że Wypożyczalnia postanowi inaczej w indywidualnym przypadku.
   5. Wypożyczalnia ma prawo odmówić wypożyczenia roweru w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w razie braku dostępnych rowerów, podejrzenia nietrzeźwości Klienta, braku dokumentu tożsamości lub oceny, że Klient może nie zapewnić należytej ochrony roweru.
   6. Wypożyczalnia może w indywidualnych przypadkach odstąpić od stosowania wybranych postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności:
     – zrezygnować z pobrania kaucji,
     – umożliwić wypożyczenie roweru osobie niepełnoletniej,
     – zastosować inne odstępstwa uznane przez Wypożyczalnię za uzasadnione.
     Decyzje takie podejmowane są indywidualnie i nie stanowią zmiany Regulaminu ani podstawy do roszczeń ze strony Klienta.

§3. Stan techniczny roweru

1. Każdy rower przed wydaniem Klientowi jest sprawdzany pod względem technicznym i przekazywany jako sprawny.
   2. Klient zobowiązany jest do użytkowania roweru zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami ruchu drogowego oraz zasadami bezpieczeństwa.
   3. Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować Wypożyczalnię o wszelkich zauważonych usterkach lub uszkodzeniach.
   4. Rower należy zwrócić w stanie niepogorszonym, wynikającym z prawidłowego używania.

§4. Odpowiedzialność Klienta

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za rower oraz jego wyposażenie od momentu wydania do momentu przyjęcia zwrotu przez Wypożyczalnię.
   2. Odpowiedzialność Klienta za rower ma charakter odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, co oznacza, że Klient odpowiada za wszelkie uszkodzenia, zniszczenia, utratę lub kradzież roweru niezależnie od winy, także w przypadku zdarzeń losowych, przypadkowych lub niezawinionych (np. przewrócenie się, wtargnięcie zwierzęcia, silny wiatr itp.).
   3. Zabrania się przekazywania roweru osobom trzecim bez zgody Wypożyczalni.
   4. Klient zobowiązany jest do właściwego zabezpieczenia roweru — w szczególności nie wolno pozostawiać go bez nadzoru w miejscach publicznych ani w nocy poza zamkniętym pomieszczeniem (np. mieszkanie, garaż, komórka).
   5. W przypadku kradzieży roweru Klient zobowiązany jest:
     1) niezwłocznie zgłosić ten fakt Policji,
     2) przedstawić Wypożyczalni potwierdzenie zgłoszenia kradzieży,
     3) pokryć koszty odpowiadające wartości roweru według aktualnego cennika, pomniejszone o kaucję.
   6. W razie uszkodzenia lub utraty roweru, niezależnie od przyczyny, Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy lub odtworzenia sprzętu zgodnie z wyceną serwisową Wypożyczalni.

§5. Odpowiedzialność Wypożyczalni

1. Wypożyczalnia odpowiada wobec Klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wyłącznie w granicach określonych przepisami prawa, w szczególności art. 471 i nast. Kodeksu cywilnego.
   2. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobiste lub majątkowe powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania roweru lub naruszenia przepisów ruchu drogowego przez Klienta.
   3. Wypożyczalnia nie wyłącza odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Zwrot roweru

1. Rower należy zwrócić w terminie i miejscu uzgodnionym w umowie wypożyczenia.
   2. W przypadku opóźnienia w zwrocie roweru Wypożyczalnia pobierze dodatkową opłatę za każdą rozpoczętą godzinę lub dzień opóźnienia, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
   3. Zwrot roweru przed upływem okresu, na jaki został wynajęty, nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu części opłaty za niewykorzystany okres najmu.
   4. Kaucja zostaje zwrócona Klientowi po sprawdzeniu stanu roweru i rozliczeniu ewentualnych należności.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
   2. Reklamację można złożyć:
     – pisemnie w siedzibie Wypożyczalni,
     – mailowo na adres: [email protected] lub [email protected] (oddział Gdańsk)
     – listownie na adres siedziby Wypożyczalni.
   3. Wypożyczalnia rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przekazuje odpowiedź w takiej samej formie, w jakiej reklamację złożono.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest R Capital sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Magazynowa 11A/U1.
   2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy wypożyczenia roweru, rozliczenia należności, rozpatrzenia reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.
   3. Dane mogą być przetwarzane także w celach archiwalnych i dowodowych w związku z ewentualnymi roszczeniami.
   4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
   5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym okresów ich przechowywania, odbiorców danych i sposobu realizacji praw, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.roadbike.pl.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
   2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta, a w przypadku przedsiębiorców – przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
   3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej www.roadbike.pl.
   4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2022 r., w brzmieniu zmienionym i zatwierdzonym dnia 20 października 2025 r.